Question 1

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Você pode pagar pelo Paypal ou diretamente no nosso site por pix ou cartão de crédito. No cartão de crédito existe a possibilidade de parcelamento em até 3x sem juros nas compras acima de R$150,00.
Caso você prefira fazer uma transferência ou depósito, entre em contato pelo contact@letitbeintimate.com ou pelo nosso formulário de contato acima, para que possamos te passar as informações bancárias necessárias.

Question 2

Como funciona o frete e o despache da minha encomenda?

Accepted Answer

Após recebermos o seu pedido, vamos despachá-lo do nosso depósito em até 3 dias úteis. Nós utilizamos o serviço dos Correios e transportadoras, portanto não é possível garantir prazos. Após o envio da encomenda, você receberá um email com o código de rastreio. Caso aconteça de o seu pacote estar atrasado, não se preocupe, faremos uma reclamação por você.
 
O frete é calculado de acordo com o seu CEP, diretamente pelo nosso site.
 
Nas compras acima de R$300,00 oferecemos o frete PAC gratuitamente.
 
Todas as encomendas são enviadas com seguro. No caso de extravio confirmado, você receberá o seu dinheiro de volta ou o mesmo conteúdo do pacote extraviado.

Question 3

Posso trocar/devolver a minha peça?

Accepted Answer

Você pode trocar ou devolver a sua peça sim, e mais ainda, o frete de ida e volta fica por nossa conta, ou seja, você não tem nenhum gasto!
A solicitação da troca/devolução deve ocorrer em até 7 dias após o recebimento da peça. 
Nós te mandaremos uma ordem de envio dos correios e você pode deixar a peça em qualquer agência do país.
A peça deve ser enviada na embalagem original que você recebeu (a nossa caixinha personalizada) e não deve ter sinal de uso ou defeito, para que possa ser feito o reembolso ou a troca.